认真、耐心及时处理客户来电、来函、来访，迅速解决用户发现的各种问题。

用户有任何技术质量问题，1小时内回复；在一个工作日给客户满意答复。

省外我公司******在48小时内派出技术工程师到达现场进行确认处理；并做到问题不解决，人员不撤离。